品牌使命：
持之以恒，創(chuàng)造身心合一的美。
作為醫(yī)學美容品牌的特殊屬性，表面上看是我們在改變、美化求美者的外在形象，實質(zhì)上，我們所做的努力也無形中滿足了求美者內(nèi)在的心理需求。在幫助求美者實現(xiàn)外在蛻變的過程中，我們力求通過與求美者的深入溝通，爭取引導他們在安全、健康、科學的外在求美觀方面達成共識，也期望與求美者基于積極向上、弘揚正能量的原則，共同追求和塑造一種符合社會主流價值觀的內(nèi)在心靈美。為此，我們與求美者一起持之以恒地付出努力，去追求和達成外在與內(nèi)在的統(tǒng)一，真正創(chuàng)造身心合一的美！
“客戶的信任”是我們最大的價值，我們要堅持“誠信 厚道”的基本原則，從客戶的需求出發(fā)，仔細傾聽客戶的需求，提出合理的建議，滿足客戶對美的追求，做到不欺騙、不誘導消費、不夸大其詞，讓客戶從我們這里感受到物有所值，這是服務業(yè)最基本的，也是每個人都應該堅守的服務態(tài)度。堅持醫(yī)療為本，把安全放在首位，嚴格遵從規(guī)范化的服務流程，將極小概率事件控制在發(fā)生之前，做到防患于未然，這是我們對客戶最根本的責任。我們所服務的產(chǎn)品，一定要以“客戶滿意”為目標，這就要求我們的醫(yī)療人員需要嚴謹?shù)陌芽孛總€細節(jié)，同時不斷提升技術水平，用專業(yè)回饋每一位信任我們的求美者。
企業(yè)愿景：
做求美者敬重的醫(yī)美領導品牌。
愛思特人將上下一心用行動去踐行企業(yè)文化精神，用高度的社會責任感、有口皆碑的醫(yī)療美容效果、令求美者舒適安心的服務體驗，去贏得求美者發(fā)自內(nèi)心的信賴、敬佩，進而幫我們傳播良好口碑，基于這個愿景，在未來能夠把愛思特構建成為一個在中國乃至全球都讓求美者敬重的醫(yī)美領導品牌。
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